Via uw account kunt u eenvoudig de status van uw bestelling bekijken. Log in op uw account en navigeer naar de sectie 'Bestellingen' of 'Mijn bestellingen'. Daar vindt u een overzicht van al uw geplaatste bestellingen en kunt u de actuele status van elke bestelling inzien, zoals "In behandeling", "Verzonden" of "Afgeleverd". Op deze manier kunt u gemakkelijk op de hoogte blijven van de voortgang van uw bestellingen.

Log in op uw account en navigeer naar de sectie 'Bestellingen' of 'Mijn bestellingen'. Daar vindt u een overzicht van al uw geplaatste bestellingen en kunt u de actuele status van elke bestelling inzien, zoals "In behandeling", "Verzonden" of "Afgeleverd".

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Als u besluit om uw bestelling te annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice en geef het ordernummer door. We zullen u begeleiden bij het retourneren van de producten en het verwerken van de annulering.

Houd er rekening mee dat de producten in originele staat moeten zijn en dat verzendkosten voor het retourneren voor uw rekening zijn.

Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

Details over de verzendkosten kunt u vinden via deze link: Verzenden & Retourneren.

Wij streven we ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en af te leveren. Echter, er zijn situaties waarin langere levertijden nodig kunnen zijn. Dit kan te maken hebben met de volgende redenen:

1. Productbeschikbaarheid: Soms kan een product tijdelijk niet op voorraad zijn of moeten we het rechtstreeks bij onze leverancier bestellen. In dergelijke gevallen kan de levertijd langer zijn omdat we afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en verzending van het product.

2. Personalisatie of maatwerk: Als u een product hebt besteld dat speciaal voor u wordt gepersonaliseerd of op maat wordt gemaakt, kan dit extra tijd in beslag nemen. We streven ernaar om de hoogste kwaliteit te leveren, wat soms iets meer tijd kan vergen.

3. Verzending en logistiek: De levertijd kan ook worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, zoals vertragingen bij de verzending, douaneformaliteiten of ongunstige weersomstandigheden. We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt afgeleverd, maar soms kunnen dergelijke externe factoren de levertijd beïnvloeden.

4. Seizoensgebonden vraag: Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of speciale promotie-evenementen, kan de vraag naar onze producten toenemen. Hierdoor kan het iets langer duren voordat uw bestelling wordt verwerkt en verzonden vanwege de hogere orderstroom.

We begrijpen dat u uw bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen en we doen ons uiterste best om de levertijden zo kort mogelijk te houden. Mocht er vertraging optreden, dan zullen we u tijdig op de hoogte stellen en eventuele updates over de status van uw bestelling communiceren. Bedankt voor uw begrip en geduld in dergelijke gevallen.

Hoewel we ons ervan bewust zijn dat we niet dezelfde omvang hebben als grote e-commerceplatforms zoals bol.com. Desondanks hebben we ons gespecialiseerd in deze niche-markt en zetten we ons in om hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te leveren.

Hoewel we misschien niet dezelfde schaalgrootte hebben, geloven we dat ons toegewijde team en onze focus op deze specifieke markt ons in staat stellen om een persoonlijke en op maat gemaakte ervaring te bieden. We nemen de tijd om te luisteren naar uw behoeften, vragen te beantwoorden en u te voorzien van de beste oplossingen voor uw wensen op het gebied van [specifieke producten/diensten].

We waarderen uw keuze om bij ons te winkelen en streven ernaar om uw vertrouwen te winnen door middel van een uitstekende klantenservice en producten van hoge kwaliteit. Als u vragen heeft of assistentie nodig heeft, staan we altijd klaar om u te helpen. Bedankt voor uw steun en het kiezen van IDAV.

Bij IDAV bieden we niet alleen een webwinkel, maar streven we ernaar om complete oplossingen te bieden op het gebied van audio, video en domotica. We begrijpen dat u misschien al andere merken tv's heeft en dat u zich afvraagt of deze kunnen worden aangesloten op Bang & Olufsen luidsprekers. Goed nieuws! Wij zijn gespecialiseerd in het integreren van verschillende merken en technologieën, waaronder het naadloos verbinden van Bang & Olufsen luidsprekers met tv's van andere merken.

Met onze expertise in domotica kunnen we uw woning transformeren tot een slimme en geïntegreerde omgeving. We bieden op maat gemaakte oplossingen die voldoen aan uw specifieke behoeften en wensen. Of het nu gaat om het creëren van een uitgebreid smarthome-systeem, het integreren van audio en video in verschillende ruimtes, het regelen van de verlichting, het beheren van de beveiliging of het optimaliseren van uw wifi-netwerk, wij staan voor u klaar.

Als erkende B&O Certified Installatie Partners combineren wij diepgaande kennis van Bang & Olufsen producten met expertise op het gebied van domotica en systeemintegratie. We zorgen ervoor dat al uw technologie naadloos samenwerkt en dat u kunt genieten van een geavanceerde, gebruiksvriendelijke en op maat gemaakte audiovisuele ervaring.

Dus, ongeacht of u op zoek bent naar de perfecte Bang & Olufsen-luidsprekers voor uw bestaande tv of geïnteresseerd bent in een complete smarthome-integratie, bij IDAV bent u aan het juiste adres. We bieden totaaloplossingen die voldoen aan uw specifieke behoeften en zorgen voor een naadloze en hoogwaardige audiovisuele ervaring in uw woning. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we uw audiovisuele en domotica wensen kunnen realiseren of ga naar onze installatie service pagina en vraag een maatwerk installatie aan.

We hopen u graag binnenkort als klant te verwelkomen.